易邻 App 用户服务协议

版本号：V2.5.5

更新日期：2026 年 6 月 11 日

生效日期：2026 年 6 月 11 日

运营主体：吉林省弼海科技有限公司

注册地址/联系地址：延吉市发展东区1042号5号楼1005二楼（易邻）

客服邮箱：support@esround.com

客服电话：0433-2420567

一、特别提示

欢迎您使用易邻 App。易邻是围绕二手闲置交易、同城信息服务、本地生活服务与邻里社区互动的信息服务平台，向用户提供信息发布、浏览、搜索、沟通、收藏、评价、举报投诉、交易辅助及其他相关服务。

本协议是您与吉林省弼海科技有限公司之间关于注册、登录、访问、使用易邻 App 及相关服务所订立的协议。请您在使用本服务前认真阅读并充分理解本协议及《易邻 App 隐私政策》。

您点击同意、完成注册、登录或实际使用易邻服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议及易邻已发布或后续发布的相关规则、公告、说明、隐私政策、社区规范、交易规则等文件的约束。若您不同意本协议或相关规则，请停止注册、登录或使用易邻服务。

二、定义

1. “易邻”或“本平台”指由吉林省弼海科技有限公司运营的易邻 App、网站、H5 页面及后续可能推出的相关客户端和服务入口。

2. “用户”或“您”指注册、登录、访问、浏览、发布信息、购买商品或服务、提供商品或服务、参与社区互动或以其他方式使用易邻服务的自然人、法人或非法人组织。

3. “平台内经营者”指通过易邻发布商品、服务、招聘、房产、农产品、预约服务等经营性信息，并与其他用户发生交易或服务关系的主体。

4. “信息内容”指用户在易邻发布、上传、提交、编辑、转发、展示或通过易邻服务形成的文字、图片、音频、视频、链接、定位、评论、评价、私信、报价、简历、房源、招聘、商品、服务说明等内容。

三、服务内容

易邻根据实际运营安排，为用户提供以下一项或多项服务：账号注册与登录、信息发布与展示、二手闲置信息服务、本地生活服务、招聘求职信息服务、房产与住宿信息服务、社区互动、即时沟通、收藏关注、评价投诉、支付和交易辅助、客服与安全风控等。

易邻作为信息服务平台，主要提供信息展示、沟通、交易辅助和平台规则管理服务。用户与平台内经营者或其他用户之间因商品、服务、线下履约、质量、价格、售后等产生的权利义务，由交易或服务双方依法承担；易邻将依法依约提供必要的平台协助和纠纷处理支持。

四、账号注册与管理

1. 您应使用真实、合法、有效的信息注册和使用账号，并对账号下的全部行为承担责任。

2. 您应妥善保管账号、密码、验证码及登录凭证，不得转让、出租、出借、售卖账号或允许他人冒用。

3. 如发现账号被盗用、异常登录或存在安全风险，请立即通过 App 内客服/反馈入口或 support@esround.com 联系我们。

4. 如您违反法律法规、本协议或平台规则，易邻有权依法依约采取提醒、限制功能、删除违规内容、暂停服务、冻结或注销账号等措施。

五、用户行为规范

您在使用易邻服务时，应遵守法律法规、公序良俗和平台规则，不得从事以下行为：

1. 发布、传播违法违规、虚假、欺诈、侵权、低俗、暴力、恐怖、赌博、诈骗、传销、违禁品交易或其他不良信息；

2. 冒用他人身份、盗用他人资料、侵犯他人隐私、名誉、肖像、知识产权或其他合法权益；

3. 发布虚假交易、刷单炒信、恶意评价、恶意投诉、诱导线下欺诈交易或规避平台规则；

4. 利用易邻从事网络攻击、爬虫抓取、批量注册、干扰系统运行、传播恶意程序或其他危害平台安全的行为；

5. 未经许可发布广告、垃圾信息、引流信息或与服务无关的商业推广；

6. 法律法规、本协议或平台规则禁止的其他行为。

六、信息发布与交易辅助

您应保证发布的信息真实、准确、完整、合法，不得隐瞒重要事实或误导其他用户。涉及商品、房源、招聘、服务、资质、价格、库存、交付、售后等内容的，发布者应依法承担相应责任。

易邻可根据法律法规、监管要求、用户投诉或平台治理需要，对信息内容进行审核、排序、推荐、下架、删除或限制展示。审核不代表易邻对信息真实性、合法性、有效性作出保证。

用户进行线下交易或服务履约时，应自行核验对方身份、资质、商品或服务状况，注意人身和财产安全。建议通过平台提供的沟通、订单、支付或投诉渠道留存必要凭证。

七、费用、支付与退款

易邻的部分服务可能涉及收费、保证金、佣金、增值服务费或第三方支付服务。具体收费标准、支付方式、退款规则以页面展示、交易规则或双方另行约定为准。

支付服务可能由第三方支付机构提供。您使用支付功能时，应同时遵守支付机构的服务协议和相关规则。因支付账户、银行卡、第三方支付通道或用户输入错误导致的问题，应由相关责任方依法承担。

八、个人信息保护

易邻将按照《易邻 App 隐私政策》处理和保护您的个人信息。隐私政策说明了我们收集、使用、共享、保存和保护个人信息的规则，以及您访问、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。

请您不要在公开页面发布身份证号、银行卡号、精确住址、健康状况、未成年人信息等敏感个人信息，除非该信息为实现具体功能所必需且您已充分理解相关风险。

九、知识产权

易邻 App、网站、页面、程序、界面、图标、商标、文字、图片、音视频、数据结构及相关技术成果的知识产权归易邻或相关权利人所有。未经许可，任何人不得复制、传播、改编、反向工程或用于未经授权的商业目的。

您在易邻发布的原创内容，其知识产权仍归您或原权利人所有。为提供展示、传播、搜索、推荐、分享、存储、备份、审核和平台运营服务，您授予易邻在全球范围内免费、非独占、可再许可的使用权。该授权不影响您依法自行使用相关内容。

十、违约处理

如您违反本协议、平台规则或法律法规，易邻有权根据违规程度采取内容删除、限制展示、限制发布、限制交易、暂停或终止服务、冻结或注销账号、保存证据并向监管机关报告等措施。因您的违约行为导致易邻或第三方损失的，您应依法承担赔偿责任。

十一、免责声明与责任限制

易邻将尽合理努力保障服务连续性和安全性，但因网络故障、设备故障、系统维护、第三方服务异常、不可抗力、政府行为、用户自身原因等导致服务中断、数据丢失或交易风险的，易邻将在法律允许范围内承担相应责任。

易邻不对用户或平台内经营者发布信息的真实性、准确性、完整性、合法性作当然保证。您应基于自身判断审慎交易和使用服务。

十二、协议变更与服务终止

易邻可根据业务调整、法律法规或监管要求更新本协议。涉及用户权利义务重大变化时，我们会通过页面提示、弹窗、公告或其他合理方式通知您。您继续使用服务即视为接受更新后的协议；如不同意更新内容，您可以停止使用相关服务。

如您主动注销账号、长期未使用账号、违反法律法规或平台规则，或因业务调整需要终止服务，易邻可依法依约终止或限制向您提供服务，并按照法律法规和隐私政策处理相关数据。

十三、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议或易邻服务产生争议的，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向吉林省弼海科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、联系我们

如您对本协议或易邻服务有任何问题、投诉或建议，请通过 App 内客服/反馈入口、support@esround.com 或 0433-2420567 联系我们。